Tracciamento dei link
Con il tracciamento dei link misuri quali link nelle tue email ricevono clic, da chi e con quale frequenza. Dopo l'invio, questi dati compaiono nel report della campagna nelle sezioni Panoramica link e Mappa link. Puoi anche usare il tracciamento dei link per assegnare automaticamente interessi ai contatti in base ai loro clic, costruendo nel tempo profili del pubblico in modo passivo.
Come funziona il tracciamento dei link
Quando attivi il tracciamento per un link, Flexmail lo inserisce in un URL di reindirizzamento. Quando un contatto fa clic sul link, il clic viene registrato prima che il contatto venga inoltrato alla destinazione effettiva. Questo passaggio dura pochi millisecondi ed è invisibile al lettore.
Tagging UTM automatico
Con il tagging UTM automatico, Flexmail aggiunge parametri UTM ai link tracciati nelle tue campagne. Nel tuo strumento di analisi, come Google Analytics, vedi quale email e quale link hanno portato un visitatore al tuo sito web. In precedenza questa opzione si chiamava Google Analytics link tracking.
Come attivarlo
- Vai su Impostazioni > Tracciamento
- Apri la scheda Tagging UTM
- Attiva Tagging UTM automatico
L'impostazione vale per l'intero account e viene salvata subito.
Quali parametri aggiunge Flexmail?
| Parametro | Valore |
|---|---|
| utm_source | flexmail |
| utm_medium | |
| utm_campaign | Il nome della tua campagna. Se modifichi il nome della campagna, questo valore cambia di conseguenza |
| utm_content | Il nome del link impostato nel tracciamento dei link del messaggio |
Esempio Anna fa clic sul link "Shop now" nella tua campagna "Spring sale". Nel tuo strumento di analisi vedi la sua visita con sorgente flexmail, mezzo "e-mail", campagna "Spring sale" e contenuto "Shop now".
Usi una struttura UTM personalizzata?
Se aggiungi manualmente parametri UTM ai tuoi link, lascia disattivato il tagging UTM automatico. Altrimenti i link conterranno parametri duplicati o contrastanti. Quali parametri utilizzare dipende dalla configurazione della tua piattaforma di analisi. Li definisci e li verifichi in autonomia.
Cosa fa Flexmail e cosa fa il tuo strumento di analisi
Flexmail aggiunge i parametri ai link. La misurazione e la creazione dei report avvengono nel tuo strumento di analisi.
Aprire il tracciamento dei link
Il tracciamento dei link è disponibile dall'elenco dei messaggi o dall'editor di messaggi:
- Email Builder: fai clic sull'icona a forma di ingranaggio accanto al messaggio nell'elenco dei messaggi e seleziona Tracciamento dei link.
- Modello Wizard: scorri fino alla sezione Tracciamento dei link in fondo all'editor.
- Editor HTML: scorri fino alla sezione Tracciamento dei link in fondo all'editor.
Configurare il tracciamento per link
La schermata di tracciamento mostra tutti i link presenti nel messaggio. Per ogni link puoi:
- Assegnare un nome descrittivo, che comparirà nei report della campagna. "Pulsante CTA intestazione" è più utile di un URL generico.
- Attivare o disattivare il tracciamento, attivo come impostazione predefinita per tutti i link.
- Attivare il tagging UTM, che aggiunge i parametri UTM al link per i report.
- Assegnare un interesse: ogni contatto che fa clic su questo link viene iscritto in automatico all'interesse scelto.
Puoi impostare il tracciamento dei link anche come valore predefinito per l'intero account, nella scheda Click tracking delle Impostazioni di tracciamento. Questo valore si applica ai link per cui non selezioni un'altra opzione. Puoi comunque modificarlo per singolo link o per campagna. Il tracciamento dei link è separato dal tracciamento delle aperture.
Attenzione Per poter usare il tagging UTM devi attivare anche il tracciamento dei link per quel link specifico.
Attenzione Per disattivare il tracciamento dei link per un singolo link, assicurati prima che l'opzione 'Tracciamento automatico dei link' sia disattivata in Impostazioni > Tracciamento dei link, poi seleziona gli altri link.
Assegnare un nome ai link
Se inserisci lo stesso URL più volte in un messaggio, ad esempio un pulsante e un link di testo che portano alla stessa destinazione, assegna loro nomi di tracciamento diversi. In questo modo verifichi nei report se i contatti hanno cliccato sul pulsante o sul testo, ottenendo indicazioni chiare su quali elementi generano clic.
Tagging UTM
Consigli pratici
Support tip L'assegnazione degli interessi tramite il tracciamento dei link ti permette di raccogliere dati sul pubblico senza far compilare moduli ai contatti. Dopo qualche campagna ottieni profili di interesse dettagliati per i contatti più attivi, basati sulle loro scelte reali di clic.
- Configura il tracciamento dei link prima di completare la campagna. Non puoi aggiungere o modificare il tracciamento dopo l'invio.
- Controlla la sezione Panoramica link nei report della campagna dopo l'invio per individuare i link con i risultati migliori. Usa questi dati per migliorare le impostazioni delle email successive.
Errori comuni da evitare
Avviso Non modificare gli URL dei link o le impostazioni di tracciamento dopo l'invio della campagna. Una modifica danneggia i dati sui clic nel report della campagna. Configura il tracciamento prima dell'invio e lascialo intatto.
- Lasciare i nomi predefiniti a tutti i link con URL completi. I nomi descrittivi rendono i report più chiari e facili da consultare.
- Dimenticare di configurare il tracciamento. Prima di inviare una campagna, scorri fino alla sezione Tracciamento dei link per verificare che i link principali siano impostati correttamente.
Passaggi successivi
- Consulta "Report delle campagne" per imparare a leggere i dati sui clic dopo l'invio.
- Consulta "Utilizzare gli interessi" per scoprire come usare nel targeting gli interessi assegnati tramite il tracciamento dei link.