Intestazione e piè di pagina dell'email

Ogni email inviata da Flexmail include un'intestazione e un piè di pagina predefiniti. L'intestazione contiene un link per consentire ai contatti di visualizzare il messaggio nel browser. Il piè di pagina contiene un link per la disiscrizione, un link per l'aggiornamento del profilo e il logo Flexmail. È possibile configurare quali di questi elementi compaiono nelle email dalle impostazioni dell'account.

Andare su Impostazioni, poi Aggiorna intestazione e piè di pagina.
Scegliere quali elementi mostrare o nascondere.
Cliccare su Salva

Opzioni intestazione: link versione browser. Opzioni piè di pagina: link aggiornamento profilo, link disiscrizione, branding Flexmail.

Aggiungere manualmente i link di sistema

Se si nasconde un elemento dall'intestazione o dal piè di pagina predefiniti, è comunque possibile includerlo in un punto specifico del messaggio. Nell'Email builder, aggiungere un link a un elemento testo, immagine o pulsante e selezionare Pagina di sistema come tipo di link, quindi scegliere la pagina pertinente (versione browser, disiscrizione o aggiornamento profilo). Nell'editor HTML, utilizzare il menu dei segnaposto di personalizzazione.

Considerazioni GDPR

GDPR Includere un link di disiscrizione chiaramente visibile e funzionante in ogni email di marketing è un requisito legale ai sensi del GDPR. Se si disabilita il link di disiscrizione nel piè di pagina, è necessario aggiungerlo manualmente nel corpo del messaggio in una posizione chiaramente visibile. Flexmail non consentirà l'invio di una campagna se il messaggio non ha un'opzione di disiscrizione.

Consigli utili

Mantenere il link della versione browser nell'intestazione. Alcuni client di posta elettronica visualizzano male l'HTML — il link della versione browser offre ai contatti un'alternativa affidabile e non costa nulla.
Il link di aggiornamento del profilo nel piè di pagina consente ai contatti di aggiornare i propri dati di contatto. Mantenerlo visibile riduce il numero di richieste manuali di aggiornamento dei dati che si ricevono.

Errori comuni da evitare

Disabilitare il link di disiscrizione senza aggiungerlo nuovamente nel messaggio. Questo impedirà l'invio della campagna e causa problemi di conformità GDPR.
Rimuovere il branding Flexmail se si è su un piano che lo richiede. Controllare i dettagli del piano prima di rimuovere il branding dal piè di pagina.

Passi successivi

Consulti "Cosa includere nel piè di pagina" nelle Best practice per indicazioni sul contenuto del piè di pagina oltre agli elementi predefiniti.
Consulti "Aggiungere un link" per sapere come aggiungere link a pagine di sistema in qualsiasi punto del messaggio.