Cosa includere nel piè di pagina dell'email
La maggior parte dei progettisti di email concentra tutta l'attenzione sull'intestazione e sul contenuto principale. Il piè di pagina viene spesso trattato come un requisito legale — link di disiscrizione, fine. Ma il piè di pagina ha dello spazio che molti mittenti sottoutilizzano. Gestirlo correttamente protegge la conformità legale e offre ai lettori più coinvolti un posto utile dove andare dopo aver finito di leggere.
Cosa è legalmente richiesto
Ai sensi del GDPR e della legge anti-spam, ogni email di marketing deve includere un link di disiscrizione chiaramente visibile e funzionante, nonché il nome e l'indirizzo postale dell'organizzazione. Flexmail aggiunge automaticamente il link di disiscrizione e un link di aggiornamento nel piè di pagina. L'indirizzo dell'organizzazione deve essere incluso manualmente o configurato nelle impostazioni di intestazione/piè di pagina.
GDPR Rimuovere il link di disiscrizione dal piè di pagina senza sostituirlo altrove nel messaggio impedirà a Flexmail di inviare la campagna. L'opzione di disiscrizione deve sempre essere presente e funzionante. Anche l'indirizzo postale dell'organizzazione nel piè di pagina è un requisito legale, non facoltativo.
Cosa aggiunge valore
Link di aggiornamento delle preferenze
Un link di aggiornamento consente ai contatti di gestire i propri interessi e i dati del profilo. Questo riduce le disiscrizioni — invece di effettuare completamente l'opt-out, i contatti possono limitare ciò che ricevono. Il segnaposto #update# genera questo link automaticamente. Questa è una delle cose più utili che si può aggiungere al piè di pagina.
Link ai social media
Il piè di pagina è un posto naturale per le icone dei social media. I contatti che apprezzano i contenuti spesso vogliono seguire anche sugli altri canali. Mantenere le icone piccole e includere solo le piattaforme su cui si è effettivamente attivi. I profili social inattivi collegati dalle email lasciano una cattiva impressione.
Visualizza nel browser
Un link di visualizzazione nel browser consente ai contatti con problemi di rendering di vedere una versione pulita dell'email nel browser. Flexmail aggiunge questo all'intestazione per impostazione predefinita, ma alcuni mittenti lo includono anche nel piè di pagina per maggiore visibilità.
Informazioni di contatto
Un numero di telefono, un indirizzo email o un link alla pagina di contatto rende facile per i lettori interessati mettersi in contatto. Questo è particolarmente rilevante per i mittenti B2B dove una conversazione ha più probabilità di convertire rispetto a un clic.
Invia a un amico
Un semplice invito all'azione "inoltra questa email" incoraggia i lettori a condividere i contenuti. È uno dei modi più economici per far crescere la lista in modo organico.
Consiglio del supporto Pensare al piè di pagina come a una seconda opportunità per coinvolgere i contatti che hanno scorso fino in fondo all'email. Se hanno letto fino a qui, sono interessati — offrire loro un posto utile dove andare dopo.
Errori comuni da evitare
- Omettere l'indirizzo postale dell'organizzazione. Questo è un requisito legale, non facoltativo. Includerlo nel piè di pagina o nelle impostazioni del modello di intestazione/piè di pagina.
- Rendere il link di disiscrizione molto piccolo o nasconderlo in testo di colore chiaro. Questo è un dark pattern che viola la legge anti-spam e danneggia la fiducia. Il link di disiscrizione deve essere chiaramente visibile.
- Aggiungere icone dei social media per piattaforme su cui non si è attivi. Un link a LinkedIn che porta a una pagina dormiente senza post recenti mina la credibilità.
- Dimenticare il link di aggiornamento delle preferenze. Molti contatti che rimarrebbero iscritti se potessero ridurre la frequenza o restringere gli argomenti si disiscriveranno completamente se l'unica opzione disponibile è "disiscrivi". Offrire sempre il link di aggiornamento accanto ad esso.
Passi successivi
- Verificare il piè di pagina corrente — include l'indirizzo postale dell'organizzazione e un link di disiscrizione visibile?
- Aggiungere il segnaposto #update# come link "Aggiorna i tuoi interessi" se non è già presente.
- Configurare gli URL dei social media una volta in Impostazioni > Social Media in modo che si popolino automaticamente in tutti i messaggi futuri.