La libreria multimediale

La libreria multimediale è il luogo in cui Flexmail archivia tutte le immagini e i documenti. Tutto ciò che viene caricato — loghi, immagini delle campagne, PDF scaricabili e altri file — è conservato qui ed è disponibile in tutti i messaggi. È possibile accedere alla libreria multimediale in due modi: tramite un selettore semplificato che appare quando si aggiunge un'immagine o un file in un messaggio, e tramite la visualizzazione completa di gestione in Impostazioni > Libreria multimediale.

Limiti dei file

Dimensione massima per caricamento: 2 MB.
Massimo per sessione di caricamento: 8 MB totali o 20 file.

I file devono rimanere sotto i 2 MB per mantenere i tempi di caricamento delle email rapidi ed evitare problemi con i client email che tagliano i messaggi di grandi dimensioni. Si consulti "Perché i file multimediali dovrebbero restare sotto i 2 MB" per suggerimenti sulla compressione.

Caricare file

Andare su Impostazioni, quindi su Libreria multimediale.
Cliccare su Carica.
Cliccare su Aggiungi file e selezionare i file, oppure trascinarli direttamente nella finestra.
Cliccare su Carica per confermare.

Organizzare con le cartelle

Creare cartelle per organizzare la libreria multimediale. Cliccare su Nuova cartella, inserire un nome e trascinare i file al suo interno. Una buona organizzazione delle cartelle diventa importante man mano che la libreria cresce — una libreria ben organizzata fa risparmiare tempo quando si creano campagne sotto pressione.

Trovare file

Usare la barra di ricerca nella parte superiore della libreria multimediale per trovare file per nome. È anche possibile sfogliare per cartella o ordinare per nome, data o dimensione del file.

Eliminare file

Selezionare uno o più file e cliccare su Elimina. I file eliminati vengono rimossi definitivamente dalla libreria.

Attenzione L'eliminazione di un file dalla libreria multimediale lo rimuove da tutti i messaggi che lo utilizzano, compresi quelli già inviati. Le email passate mostreranno un'immagine non funzionante al posto del file. Non eliminare file collegati a messaggi attivi.

Consigli pratici

Assegnare nomi chiari ai file prima di caricarli. "banner-autunno-prodotto-2025.jpg" è molto più facile da trovare in seguito rispetto a "image001.jpg". I file non possono essere rinominati dopo il caricamento.
Creare una struttura di cartelle che rispecchi il calendario delle campagne o le categorie di contenuto. Cartelle separate per loghi, immagini delle campagne e PDF scaricabili evita che la libreria diventi ingestibile nel tempo.

Errori comuni da evitare

Caricare file superiori a 2 MB. La libreria multimediale applica il limite: comprimere le immagini e i PDF prima del caricamento se necessario.
Eliminare file ancora in uso. Verificare se un file è collegato a messaggi attivi prima di eliminarlo.
Usare nomi di file generici come "banner.jpg" o "image2.png". Questi diventano impossibili da identificare una volta che la libreria è cresciuta.

Passi successivi

Si consulti "Perché i file multimediali dovrebbero restare sotto i 2 MB" per strumenti di compressione dei file.
Si consulti "Aggiungere un'immagine" per come inserire immagini dalla libreria multimediale in un messaggio.
Si consulti "Allegare file a un messaggio" per come collegare file scaricabili dalle email.