Collegare moduli, sondaggi e landing page

È possibile collegarsi a moduli, sondaggi e landing page di Flexmail da qualsiasi messaggio. Il collegamento tramite email anziché la condivisione di un URL pubblico presenta un vantaggio importante: quando un contatto che ha ricevuto l'email compila il modulo o il sondaggio, la risposta viene automaticamente collegata al suo record di contatto esistente, e la personalizzazione nel modulo funziona anch'essa.

Prerequisiti

• Il modulo, il sondaggio o la landing page a cui si desidera collegarsi esiste già nell'account Flexmail.

Perché collegarsi invece di condividere un URL pubblico

Quando si condivide un modulo o un sondaggio tramite un URL pubblico diretto, le risposte arrivano in modo anonimo — non c'è connessione con un contatto specifico nell'account Flexmail. Quando ci si collega tramite email, Flexmail connette automaticamente la risposta al contatto che ha cliccato il link.

Ciò significa:

• Le risposte al modulo vengono aggiunte direttamente al profilo del contatto.
• Le risposte al sondaggio sono collegate a un contatto specifico per il reporting.
• I campi di personalizzazione nel modulo sono precompilati con i dati esistenti del contatto.

Consiglio del supporto Se si desidera che i contatti completino un sondaggio e le loro risposte siano collegate al loro profilo, usare sempre il tipo di link Sondaggio nell'email — non incollare mai l'URL del sondaggio come link esterno normale.

Tipi di link

• Modulo un modulo di raccolta dati Flexmail.
• Sondaggio un sondaggio Flexmail
• Landing page una landing page Flexmail.

Email builder

1. Cliccare su un elemento testo, intestazione, lista, immagine o pulsante nell'area di lavoro.
2. Aggiungere o modificare un link tramite la barra degli strumenti o il pannello delle impostazioni.
3. Nel selettore del tipo di link, scegliere Modulo, Sondaggio o Landing page.
4. Selezionare l'elemento specifico dall'elenco.

Modello Wizard

CTA articolo (pulsante)

1. Aggiungere un nome al link.
2. Accanto al campo link, scegliere il tipo di link usando le icone: L per landing page, F per modulo, S per sondaggio.
3. Selezionare l'elemento specifico dall'elenco.
4. Cliccare su Salva.

Editor articolo

1. In un articolo, evidenziare il testo o l'immagine che si desidera collegare.
2. Cliccare sull'icona del link nella barra degli strumenti.
3. Selezionare l'elemento nel menu a tendina Landing page, Moduli o Sondaggio.
4. Cliccare su Inserisci e salva.

Editor HTML

1. In un articolo, evidenziare il testo o l'immagine che si desidera collegare.
2. Cliccare sull'icona del link nella barra degli strumenti.
3. Selezionare l'elemento nel menu a tendina Landing page, Moduli o Sondaggio.
4. Cliccare su Inserisci e salva.

Errori comuni da evitare

• Incollare un URL di modulo o sondaggio come link esterno normale. Questo interrompe la connessione contatto-risposta. Usare sempre il tipo di link Modulo o Sondaggio, non incollare mai direttamente l'URL.
• Non verificare la pagina panoramica della campagna (passaggio 3) per i link ai moduli. La pagina panoramica elenca tutti i moduli, i sondaggi e le landing page collegati nel messaggio. Se manca qualcosa da quell'elenco, il link non è stato configurato correttamente.

GDPR I moduli e i sondaggi collegati dalle email raccolgono dati personali. Assicurarsi che qualsiasi modulo collegato abbia il linguaggio del consenso appropriato e sia conforme alla politica sulla privacy. I dati raccolti tramite moduli collegati vengono memorizzati nel profilo del contatto — assicurarsi che la politica sulla privacy copra questa raccolta di dati e che i contatti ne siano a conoscenza.

Passi successivi

• Si consulti "Iniziare con i moduli" per le istruzioni su come creare moduli Flexmail.
• Si consulti "Creare un sondaggio" per le istruzioni su come creare sondaggi Flexmail.