Come funziona il pricing di Flexmail?

Il pricing di Flexmail si basa su due fattori: il tipo di email che si invia (marketing o transazionale) e il numero di contatti attivi nel database. Non ci sono costi nascosti o tariffe per singola email per gli abbonamenti marketing. Si paga un importo mensile fisso e si invia quanto si vuole.

Prima di iniziare

Prima di scegliere un piano, è utile sapere approssimativamente quanti contatti attivi si hanno o si prevede di avere. Un contatto attivo è qualsiasi indirizzo email univoco che può attualmente ricevere campagne. I contatti disiscritti, non confermati e in blacklist non vengono conteggiati.

Pricing per email marketing

Gli abbonamenti marketing hanno un prezzo basato sul numero di contatti attivi nell'account. È possibile scegliere tra tre piani:

Start: per chi inizia con l'email marketing e vuole inviare una newsletter mensile familiarizzando con le best practice dell'email marketing.
Essential: per l'email marketing semplice senza funzionalità avanzate di personalizzazione
Pro: aggiunge test AB, interessi privati, contenuto dinamico e sondaggi
Premium: include tutte le funzionalità Pro più supporto telefonico e capacità aggiuntiva

All'interno di ogni piano, si sceglie il livello di contatti in base al numero di contatti attivi che si ha.

Gli abbonamenti possono essere rinnovati mensilmente o annualmente. Il rinnovo annuale prevede uno sconto del 10%.

Consiglio del supporto Non si è sicuri di quale piano sia più adatto? Si controlli il confronto completo delle funzionalità su flexmail.be/en/pricing. Se si è ancora incerti, il team vendite all'indirizzo sales@flexmail.be può aiutare nella scelta.

Quante email posso inviare?

Con un abbonamento marketing, è possibile inviare email illimitate ai contatti attivi ogni mese. Non ci sono tariffe per singolo invio o limiti di email, solo il prezzo mensile fisso basato sul numero di contatti.

Cosa conta come contatto attivo?

Solo i contatti attivi contano ai fini del livello di abbonamento. Un contatto è considerato attivo quando ha un indirizzo email confermato e può ricevere campagne. I seguenti non vengono conteggiati:

Contatti disiscritti
Contatti con stato non confermato
Contatti in blacklist

Se il numero di contatti scende al di sotto del livello attuale, ad esempio dopo una pulizia degli iscritti inattivi, è possibile passare a un livello inferiore al prossimo rinnovo.

Crediti email (pay-as-you-go)

Se si inviano email raramente e un abbonamento mensile non è la soluzione giusta, è possibile utilizzare i crediti email. I crediti funzionano come francobolli: ogni email inviata a un contatto costa un credito. Anche i flussi di lavoro e i nuovi tentativi dopo un bounce consumano crediti. Le email di conferma opt-in sono gratuite.

È possibile avviare una campagna solo se il saldo dei crediti è uguale o superiore al numero di destinatari previsti. I crediti vengono venduti in pacchetti, con un minimo di 5.000 crediti. Contattare sales@flexmail.be per i prezzi attuali.

Attenzione I crediti scadono 12 mesi dopo l'acquisto. Flexmail avviserà via email quando i crediti si avvicinano alla data di scadenza.

Pricing per email transazionale

L'email transazionale ha un prezzo separato dall'email marketing. Viene fatturata per messaggio inviato, indipendentemente dall'abbonamento marketing. Non tiene nemmeno conto dei contatti nel database marketing. Contattare sales@flexmail.be per i dettagli sui prezzi transazionali.

Cosa succede se raggiungo il limite di contatti?

Quando l'account raggiunge il limite di contatti, non è più possibile aggiungere nuovi contatti. Se qualcuno tenta di iscriversi tramite il modulo opt-in mentre il limite è stato raggiunto, Flexmail invia una notifica via email in modo da poter effettuare un upgrade prima che qualcuno venga escluso.

È possibile passare a un livello di contatti superiore in qualsiasi momento. La modifica ha effetto immediato e i giorni inutilizzati del periodo di fatturazione corrente vengono accreditati verso il nuovo abbonamento, quindi non si paga mai due volte per lo stesso periodo.

Errori comuni da evitare

Sottostimare il numero di contatti

Un motivo comune per raggiungere inaspettatamente il limite di contatti è dimenticare che i contatti con uno stato non attivo esistono ancora nell'account, anche se non vengono conteggiati nel livello. Dopo una grande importazione o una campagna di acquisizione iscritti, il numero di contatti attivi può aumentare rapidamente. Si controlli il numero di contatti attivi nel pannello di controllo dell'account prima di avviare qualsiasi attività importante di crescita della lista.

Scegliere il piano sbagliato e perdere funzionalità

Se si desidera eseguire test AB, utilizzare contenuto dinamico o creare sondaggi, è necessario almeno un abbonamento Pro. Selezionare Essential per risparmiare denaro e poi scoprire che le funzionalità principali non sono disponibili è una frustrazione comune. Si esamini il confronto delle funzionalità su flexmail.be/en/pricing prima di impegnarsi.

Lasciare scadere i crediti

Se si utilizzano i crediti pay-as-you-go, è importante tenere traccia della data di acquisto. I crediti scadono 12 mesi dopo l'acquisto. Flexmail invia un'email di avviso, ma è facile non vederla. Se si sa che i crediti rimanenti non verranno utilizzati in tempo, si consideri di passare a un abbonamento.

Dimenticare lo sconto annuale

Il rinnovo mensile è l'impostazione predefinita, ma passare alla fatturazione annuale garantisce uno sconto del 10%. Se si è sicuri del volume di invio, il rinnovo annuale è un modo semplice per ridurre i costi.

Passi successivi

Una volta scelto il piano e configurato l'account, ecco le prossime cose da fare:

Leggere "Informazioni sugli abbonamenti Flexmail" per informazioni su upgrade, cancellazione e passaggio tra tipi di fatturazione
Configurare il brand kit, la validazione del mittente e l'autenticazione email prima di inviare la prima campagna
Se si prevede di inviare email transazionali, contattare sales@flexmail.be per discutere i prezzi transazionali e l'accesso API