Come ottenere il massimo dai moduli opt-in?
I moduli opt-in sono lo strumento principale per far crescere la lista di contatti con persone che vogliono genuinamente sentire da noi. Con un po' di pensiero strategico, possono fare molto di più che raccogliere semplicemente indirizzi email.
Collegare il modulo al database
Prima di poter utilizzare le risposte del modulo per la personalizzazione o la segmentazione, i campi del modulo devono essere collegati ai campi di contatto di Flexmail. Ciò avviene automaticamente per i campi predefiniti (email, nome, cognome, lingua) e per qualsiasi campo personalizzato aggiunto al modulo.
Un importante limite: i moduli non possono creare nuovi campi nel database. Se si desidera raccogliere un dato che non ha ancora un campo corrispondente, creare prima il campo in Impostazioni > Gestisci campi personalizzati, poi aggiungerlo al modulo.
Usare la personalizzazione nel modulo
Se si condivide il modulo opt-in tramite una campagna email — ad esempio per chiedere ai contatti esistenti di aggiornare le loro preferenze — è possibile personalizzare il modulo usando i segnaposto. I contatti che aprono il link dall'email vedranno il loro nome nel saluto del modulo e avranno i campi noti precompilati.
Questo rende l'esperienza personale e riduce la quantità di dati che i contatti devono reinserire. Per utilizzare la personalizzazione, condividere sempre il modulo come link in un'email piuttosto che come incorporamento pubblico — i moduli incorporati pubblicamente non possono precompilare i dati perché non c'è contesto del contatto.
Usare il modulo per gli aggiornamenti delle preferenze
Il modulo opt-in non è solo per i nuovi iscritti. È possibile collegarlo nelle campagne per invitare i contatti esistenti ad aggiornare le loro preferenze, aggiungere interessi o completare i campi lasciati vuoti al momento della prima iscrizione.
Questo è particolarmente utile quando si lancia una nuova categoria di interesse e si desidera dare al pubblico esistente l'opportunità di iscriversi. Inviare una campagna con un link al modulo, spiegare cosa c'è di nuovo e lasciare che si iscrivano.
Costruire segmenti dalle iscrizioni ai moduli
Ogni modulo opt-in ha un nome di fonte che viene automaticamente registrato sui contatti che si iscrivono tramite esso. È possibile costruire segmenti in base al modulo utilizzato per l'iscrizione — utile per separare i contatti provenienti da pagine o campagne diverse del sito web.
Ad esempio: i contatti iscritti tramite il modulo della homepage potrebbero avere interessi diversi da quelli iscritti tramite una landing page specifica di un prodotto. La segmentazione per fonte consente di trattarli diversamente fin dall'inizio.
Collegare i moduli ai flussi di lavoro
Un flusso di lavoro attivato dall'iscrizione a un modulo opt-in è una delle automazioni più efficaci che si possano costruire. Nel momento in cui un contatto conferma l'iscrizione, il flusso di lavoro si avvia — inviando un'email di benvenuto, una serie di follow-up o assegnando interessi in base al modulo utilizzato.
Nel blocco di avvio del flusso di lavoro, selezionare "Contatti iscritti tramite" e scegliere il modulo. Questo assicura che solo i contatti di quel modulo specifico entrino in quel flusso di lavoro specifico.
Monitorare le performance del modulo
La panoramica dei moduli opt-in mostra quanti contatti si sono iscritti tramite ogni modulo. Usare questi dati per confrontare le performance dei moduli nel tempo e tra i diversi posizionamenti sul sito web. Un modulo che riceve pochissimi invii nonostante si trovi su una pagina ad alto traffico vale la pena di essere analizzato — il problema potrebbe essere il posizionamento, il testo o l'offerta.
Consiglio del supporto Rivedere i moduli opt-in almeno una volta a trimestre. Controllare i tassi di conversione, confermare che le email di conferma stiano ancora arrivando correttamente e assicurarsi che gli interessi e i campi nel modulo riflettano ancora la strategia attuale.