Configurare i bounce

Flexmail traccia automaticamente i bounce delle email e sposta gli indirizzi che rimbalzano ripetutamente nella blacklist per proteggere la reputazione del mittente e la consegnabilità. Nelle impostazioni dell'account, è possibile configurare quanti bounce sono consentiti prima che un contatto venga considerato bounced out.

Per una spiegazione completa degli hard bounce, dei soft bounce e dei codici di bounce, consulti 'La blacklist' nella sezione Contatti.

Configurare le impostazioni dei bounce

1. Vada su Impostazioni, poi Gestisci impostazioni bounce.

   

2. Imposti il numero massimo di soft bounce consentiti prima che un contatto venga spostato allo stato bounced out. Il valore predefinito è 3.

3. Imposti il numero massimo di hard bounce consentiti (escluso il codice 5.1.1, che attiva immediatamente la blacklist). Il valore predefinito è 3.

4. Scelga cosa accade quando un contatto raggiunge lo stato bounced out: spostare in blacklist, oppure contrassegnare senza mettere in blacklist.

   

5. Clicchi su Salva.

Consiglio del supporto Il valore predefinito di 3 bounce consecutivi è un punto di partenza ragionevole per la maggior parte degli account. Abbassarlo a 1 o 2 mantiene la lista più pulita ma potrebbe rimuovere indirizzi che avevano un problema di consegna temporaneo. Alzarlo oltre 3 aumenta il rischio di inviare a indirizzi genuinamente non validi, il che danneggia la reputazione del mittente nel tempo.

Passi successivi

• Consulti 'La blacklist' nella sezione Contatti per una spiegazione completa dei tipi di bounce e del loro significato.
• Consulti 'Validazione del mittente e autenticazione email' per l'altra impostazione chiave di consegnabilità nel suo account.

Articoli correlati

C'è altro che può fare in Flexmail

• Creare una campagna email

Cerchi alcune informazioni di base?

• Informazioni sui bounce
• Panoramica delle impostazioni
• Report delle campagne

Prenda ispirazione!

• Come interpretare i report delle campagne