Qual è il momento migliore per inviare una campagna?

Non c'è una risposta unica e perfetta: il momento migliore per inviare dipende dal Suo pubblico, dal Suo contenuto e da cosa desidera che le persone facciano dopo aver letto. Le indicazioni di seguito Le forniscono un solido punto di partenza, ma i dati più affidabili proverranno sempre dai Suoi stessi report di campagna.

Perché il timing è importante

Le e-mail inviate al momento giusto hanno maggiori probabilità di essere viste e di generare azione. Un'e-mail che arriva mentre il Suo contatto sta attivamente controllando la propria casella di posta ha molte più possibilità di essere aperta rispetto a una che finisce sepolta sotto tutto ciò che è arrivato mentre era in riunione. Piccoli miglioramenti nel timing possono avere un impatto significativo sui Suoi tassi di apertura nel tempo.

Giorno della settimana

Per impostazione predefinita, invii nei giorni lavorativi. Il martedì e il giovedì sono ampiamente citati come giorni di punta nella ricerca sull'email marketing, anche se tenga presente che tutti lo sanno, il che significa più concorrenza in inbox in quei giorni.

I lunedì mattina tendono a essere imprevedibili: le caselle di posta si riempiono durante il weekend e i contatti potrebbero essere occupati a recuperare il backlog piuttosto che a interagire con e-mail di marketing. I tassi di disiscrizione sono generalmente più bassi la domenica e il lunedì.

Per i pubblici consumer, i weekend possono funzionare bene, soprattutto per contenuti che richiedono tempo e attenzione piuttosto che un'azione rapida, come una newsletter long-form o una selezione di prodotti curata.

Ora del giorno

Se la Sua e-mail richiede un'azione (cliccare, acquistare, registrarsi), le mattine tendono a funzionare meglio.
Se richiede lettura e riflessione, le sere spesso funzionano bene.
Per i pubblici business: 10:00-11:00 e 13:00-15:00 sono finestre affidabili.
Per i pubblici consumer: 07:00-09:00 o 18:00-21:00 nei giorni feriali; mattine nei weekend.
Gli utenti mobili tendono a controllare l'e-mail di prima mattina e tarda sera.

Inviare attraverso fusi orari

Se il Suo pubblico è distribuito su più fusi orari, consideri di creare segmenti per regione e di programmare invii separati in modo che ogni gruppo riceva la campagna al momento giusto locale. Una campagna che arriva alle 10:00 in Belgio arriva alle 04:00 a New York, non ideale per l'engagement.

Utilizzare i workflow per un timing più intelligente

I workflow Le danno il controllo più preciso sul timing perché si attivano in relazione al comportamento del contatto stesso. Un'e-mail inviata un'ora dopo che qualcuno ha compilato un modulo, o la mattina del suo appuntamento, ha più impatto di qualsiasi orario di invio generico. Esplori i workflow quando il timing rispetto al contatto conta più di una pianificazione fissa.

Imparare dai Suoi stessi report

I Suoi report di campagna mostrano quando i contatti hanno aperto e cliccato le Sue e-mail. Esporti i risultati dettagliati di alcune campagne e cerchi pattern. Se la maggior parte delle aperture avviene entro due ore dall'invio, il Suo timing è già ben allineato al Suo pubblico. Se le aperture sono distribuite su 48 ore, il timing è meno critico per la Sua specifica lista.

Suggerimento dell'assistenza Vari occasionalmente il Suo orario di invio, di 15-30 minuti. Un timing costante può addestrare il Suo pubblico ad aspettarsi le Sue e-mail, il che è prezioso, ma una leggera variazione La aiuta a continuare a imparare sulle abitudini del Suo pubblico.

Errori comuni da evitare

Presumere che la ricerca generale si applichi direttamente alla Sua lista. I benchmark di settore sono un punto di partenza, non una regola. Il Suo pubblico potrebbe comportarsi in modo molto diverso dalla media.
Inviare a una lista globale a un singolo orario fisso senza considerare i fusi orari. Segmenti per regione per grandi invii internazionali.
Cambiare frequentemente l'orario di invio senza tracciare l'impatto. Testi metodicamente, cambi una variabile alla volta e confronti i risultati prima di trarre conclusioni.
Ignorare i pattern di orario nei Suoi report esistenti. Prima di provare un nuovo orario, guardi cosa i Suoi dati Le dicono già su quando i Suoi contatti interagiscono.

Prossimi passi

Controlli i Suoi ultimi cinque report di campagna e annoti quando si è verificata la maggior parte delle aperture. Quello è l'orario attualmente preferito dal Suo pubblico.
Utilizzi il test AB con invii programmati per testare due diversi orari di invio sulla stessa campagna.
Per comunicazioni time-sensitive, esplori i trigger dei workflow di Flexmail per inviare rispetto al comportamento del contatto piuttosto che a una pianificazione fissa.